이 글은 삼성 프린터를 사용하는 도중에 윈도우에서 대기 문서 삭제가 되지 않는 문제를 해결하는 방법에 대해 안내합니다. 대기 문서 삭제가 잘 안되는 문제는 주로 인쇄된 문서의 오류로 인해 발생할 수 있습니다. 이 글에서는 해당 문제를 해결하는 단계를 제시하겠습니다.
목차
1. 원인,증상
2. 해결 방법1: 대기 문서 삭제 방법
3. Print Spooler 서비스 중지 후 대기 문서 삭제 방법
4. 마무리
1. 원인,증상
대기 문서 삭제가 되지 않는 문제는 인쇄된 문서의 오류로 인해 발생할 수 있습니다. 이로 인해 프린터가 대기 상태로 남아있어 대기 문서를 삭제할 수 없는 상황이 발생합니다.
2. 해결 방법1: 대기 문서 삭제 방법
키보드에서 [윈도우] + [R] 버튼을 동시에 눌러 실행 창을 엽니다.
"Control printers"를 입력하고 [확인]을 선택합니다.
"장치 및 프린터"로 이동한 뒤, 해당 프린터 드라이버에 마우스 오른쪽 클릭하고 "인쇄 작업 목록 보기"를 클릭합니다.
대기 문서 목록 보기 창에서 [프린터]를 선택하고 "모든 문서 취소"를 클릭합니다.
"모든 문서를 취소하시겠습니까?" 라는 메시지가 나오면 "예"를 클릭합니다.
3. 해결 방법2: Print Spooler 서비스 중지 후 대기 문서 삭제 방법
바탕화면에서 [내PC]를 마우스 오른쪽 클릭하고 [관리]를 클릭합니다.
[서비스 및 응용 프로그램] > [서비스]로 이동하고, [Print Spooler]를 선택한 뒤 [중지]를 클릭합니다.
키보드에서 [윈도우] + [R] 버튼을 동시에 누르고 'Spool'을 입력하고 [확인]을 선택합니다.
탐색기 창에서 'PRINTERS' 폴더를 더블 클릭합니다.
대기 문서 파일들을 드래그하여 선택한 뒤, 마우스 오른쪽 버튼을 클릭하고 [삭제]를 선택합니다.
다시 [서비스 및 응용 프로그램] > [서비스]로 이동하고, [Print Spooler]를 선택한 뒤 [시작]을 클릭하여 서비스를 다시 시작합니다.
4. 마무리
위의 단계를 따라하면 삼성 프린터에서 윈도우에서 대기 문서 삭제가 되지 않는 문제를 해결할 수 있을 것입니다. 이러한 조치로 프린터 작업을 원활하게 진행할 수 있게 될 것입니다.
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